Termini di servizio e Privacy

3.2 · in vigore da ottobre 2026 · aggiornata il 5 novembre 2026

Cosa è cambiato

  • Sezione 5: Premium sul telefono e sul tablet, una licenza per 5 dispositivi tra TV e Android, fase di prova gratuita con un periodo di Premium in regalo.
  • Sezione 12: nuova voce «Protezione della licenza» (data del primo utilizzo, chiave del chip di sicurezza e certificato di attestazione); l’identificativo del dispositivo è ricavato in modo non reversibile.

BurgTV è un lettore multimediale. Prima di usarlo ti chiediamo di leggere questo documento fino in fondo: riassume le regole essenziali del servizio e come trattiamo i tuoi dati. Il testo integrale dei Termini e dell’Informativa privacy fa parte dello stesso accordo ed è disponibile nell’app («Leggi il testo integrale») e su burgtv.com.

Parte 2 · Privacy

10. Chi siamo

Titolare del trattamento è BurgTV, ditta individuale di Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Svizzera · info@burgtv.com. Trattiamo i dati secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e il Regolamento europeo (GDPR).

11. Cosa resta solo sul tuo dispositivo

Non inviamo ai nostri server: le tue playlist e le credenziali dei servizi di terzi, i canali e i programmi che guardi, la cronologia, i preferiti e il PIN, i film e gli episodi che scarichi. Questi dati restano nella memoria del dispositivo e si cancellano disinstallando l’app. Fanno eccezione solo due casi che scegli tu, descritti nella sezione 12: una playlist che invii a una TV, che passa dal nostro server cifrata e illeggibile, e il registro tecnico di «Segnala un problema».

12. Cosa trattiamo e perché

  • Identificativo del dispositivo: un codice anonimo ricavato dall’app in modo non reversibile (non è il MAC address), per gestire la licenza e i dispositivi. Base: esecuzione del contratto.
  • Protezione della licenza: la data del primo utilizzo dell’app su questo dispositivo (per il periodo di Premium in regalo), una chiave crittografica creata nel chip di sicurezza del dispositivo e il suo certificato di attestazione, che indica il livello di sicurezza del chip, lo stato di blocco del sistema (bootloader), la versione e l’aggiornamento di sicurezza di Android e l’impronta della firma dell’app. Servono a verificare che la licenza sia usata da un’app originale su questo dispositivo e a impedire abusi; non contengono il tuo nome, la tua email o il numero del dispositivo. Base: esecuzione del contratto e interesse legittimo.
  • Dati tecnici: modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, per supporto e compatibilità. Base: interesse legittimo.
  • Account (solo se ne crei uno): indirizzo email e password conservata cifrata. Base: esecuzione del contratto.
  • Registro dei consensi: l’identificativo del dispositivo, le versioni di questo documento che accetti, la tua scelta sulle statistiche, la versione dell’app, la lingua e la data. Serve a dimostrare il consenso, come richiede la legge. Non registriamo il tuo indirizzo IP in questo registro.
  • Sicurezza: l’indirizzo IP è trattato temporaneamente per proteggere il servizio da abusi. Base: interesse legittimo.
  • Collegamento di una TV dal telefono o dal tablet: se invii una playlist a una TV BurgTV inquadrando il suo codice QR o scrivendo il suo codice, l’app la cifra sul dispositivo con una chiave creata dalla TV solo per quel collegamento. Il nostro server riceve il codice della TV e i dati cifrati, che non può leggere; li tiene solo in memoria, al massimo 10 minuti, e li cancella appena la TV li riceve. Base: esecuzione del contratto.
  • Segnala un problema: solo se lo invii tu, dopo aver visto cosa viene inviato, l’app manda un registro tecnico già ripulito sul dispositivo da indirizzi, credenziali, nomi delle playlist, indirizzi IP e identificativi, insieme a modello del dispositivo, versione di Android e dell’app, lingua, tipo di problema e alla nota che scrivi tu. Il server lo ripulisce una seconda volta e lo conserva 30 giorni con il codice che ti mostriamo per l’assistenza, poi lo cancella; queste segnalazioni non entrano nelle copie di sicurezza. Non salviamo indirizzo IP, identificativo del dispositivo o email. Base: la tua richiesta di assistenza.
  • Avvisi e blocchi: se succede qualcosa di sospetto su un dispositivo collegato alla tua licenza (per esempio un tentativo di collegarlo a un altro account), ti mandiamo un’email all’indirizzo della licenza, tramite Resend; per i passaggi normali non ti scriviamo. In caso di abuso possiamo bloccare il Premium per l’account o la licenza, oltre che per il singolo dispositivo. Gli eventi di sicurezza restano come i registri tecnici (sezione 17). Base: interesse legittimo (tutela della tua licenza e prevenzione degli abusi).

13. Servizi che passano dal nostro server

Le informazioni su film e serie (TMDB), la ricerca dei sottotitoli (SubDL) e i risultati sportivi vengono richiesti tramite il nostro server: inviamo solo quello che serve alla ricerca, cioè titolo, lingua o identificativo del film, mai dati che ti identificano. Alcuni contenuti arrivano invece direttamente al tuo dispositivo da servizi di terzi che, come qualsiasi sito, vedono il tuo indirizzo IP: le immagini di poster e copertine (TMDB), il file del sottotitolo scelto (SubDL), i trailer (YouTube, Google) e una guida TV pubblica degli eventi sportivi (GitHub, globetvapp.com). La guida TV dei tuoi canali viene scaricata dalle fonti che hai configurato. Passano dal nostro server, senza l’identificativo del dispositivo, anche gli orari di sigla, riassunto e titoli di coda per «Salta intro» (IntroDB: inviamo solo l’identificativo del titolo, la stagione e l’episodio) e la ricerca per attore (TMDB: il nome cercato o l’identificativo della persona viaggiano nel corpo della richiesta, così non finiscono nei registri del server). IntroDB e TMDB ricevono queste richieste dal nostro server e non vedono il tuo indirizzo IP; le risposte restano in una memoria comune, non legata a nessun utente, da 24 ore a 7 giorni. Con un server Jellyfin gli orari da saltare li legge l’app direttamente dal tuo server.

14. Download

I film e gli episodi che scarichi per guardarli offline vengono salvati solo nella memoria dell’app sul tuo telefono e si cancellano quando li elimini o disinstalli l’app. Non passano dai nostri server.

15. Rapporti sui crash e statistiche d’uso

  • Rapporti sui crash (Firebase Crashlytics, Google): se l’app si chiude per un errore inviamo un rapporto tecnico anonimo (tipo di errore, dispositivo, versione) per poterlo correggere. Base: interesse legittimo.
  • Statistiche d’uso anonime (Firebase Analytics, Google): solo se le attivi con l’interruttore qui sotto. Ci aiutano a capire quali funzioni migliorare. Sono spente se non scegli diversamente e puoi cambiare idea in ogni momento dalle impostazioni.

16. Fornitori

Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto con garanzie adeguate: Netcup (server, Germania, UE), Cloudflare (rete e protezione), Google Firebase (crash e statistiche facoltative), Resend (email di servizio). I trasferimenti fuori dalla Svizzera e dall’UE avvengono con le garanzie previste (EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).

17. Conservazione

I dati dell’account restano finché è attivo e vengono cancellati entro 30 giorni dalla chiusura; i registri tecnici al massimo 90 giorni; il registro dei consensi per il tempo necessario a dimostrare il consenso dato. Le segnalazioni inviate con «Segnala un problema» restano 30 giorni e non entrano nei backup; i dati del collegamento dal telefono restano solo in memoria, al massimo 10 minuti. Se un account è stato bloccato per abuso (per esempio rivendita), il blocco legato all’indirizzo e-mail resta anche dopo la cancellazione dell’account, per impedire che venga aggirato; viene cancellato 90 giorni dopo la sua scadenza. Le operazioni fatte dal supporto sul tuo account (per esempio attivazione, cambio piano, cancellazione) sono registrate con il tuo indirizzo e-mail per 12 mesi, per poter rispondere a contestazioni e richieste; dopo 12 mesi l’indirizzo e-mail e l’indirizzo IP vengono tolti in automatico.

18. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opporti al trattamento e revocare in ogni momento il consenso alle statistiche, senza conseguenze sul funzionamento dell’app. Scrivi a info@burgtv.com, anche per ricevere una copia di questi documenti. Puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati (IFPDT) in Svizzera o all’autorità di controllo del tuo paese nell’Unione europea.

19. Testo integrale

Questo documento riassume i punti essenziali. Il testo integrale dei Termini di servizio e dell’Informativa privacy, che fa parte dello stesso accordo, è disponibile nell’app e sul sito burgtv.com. L’app usa software open source, tra cui VLC (licenza LGPL). Questo prodotto usa l’API di TMDB ma non è approvato né certificato da TMDB. Dati sugli intervalli di sigla e riassunto forniti da IntroDB (introdb.app); sottotitoli online da SubDL (subdl.com); riproduzione video con libVLC (VideoLAN), ExoPlayer e FFmpeg.

Terms of Service and Privacy

3.2 · effective October 2026 · updated 5 November 2026

What has changed

  • Section 5: Premium on phones and tablets, one licence for 5 devices across TVs and Android, free trial phase with a period of Premium as a gift.
  • Section 12: new item “Licence protection” (date of first use, security chip key and attestation certificate); the device identifier is derived in a non-reversible way.

BurgTV is a media player. Before you use it, please read this document to the end: it sums up the essential rules of the service and how we handle your data. The full text of the Terms and of the Privacy Policy is part of the same agreement and is available in the app (“Read the full text”) and at burgtv.com.

Part 2 · Privacy

10. Who we are

The controller is BurgTV, sole proprietorship of Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Switzerland · info@burgtv.com. We process data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

11. What stays on your device only

We do not send to our servers: your playlists and the credentials of third-party services, the channels and programmes you watch, your history, favourites and PIN, and the films and episodes you download. This data stays in your device’s storage and is deleted when you uninstall the app. There are only two exceptions, both chosen by you and described in section 12: a playlist you send to a TV, which passes through our server encrypted and unreadable, and the technical log of “Report a problem”.

12. What we process and why

  • Device identifier: an anonymous code derived by the app in a non-reversible way (not the MAC address), used to manage your licence and devices. Legal basis: performance of the contract.
  • Licence protection: the date the app was first used on this device (for the gift period of Premium), a cryptographic key created in the device’s security chip and its attestation certificate, which indicates the security level of the chip, the lock state of the system (bootloader), the Android version and security update level, and the fingerprint of the app’s signature. They are used to verify that the licence is being used by a genuine app on this device and to prevent abuse; they do not contain your name, your email or the device number. Legal basis: performance of the contract and legitimate interest.
  • Technical data: device model, operating system and app version, for support and compatibility. Legal basis: legitimate interest.
  • Account (only if you create one): email address and password, stored encrypted. Legal basis: performance of the contract.
  • Consent record: the device identifier, the versions of this document you accept, your choice about statistics, the app version, the language and the date. It lets us demonstrate your consent, as the law requires. We do not record your IP address in this record.
  • Security: your IP address is processed temporarily to protect the service from abuse. Legal basis: legitimate interest.
  • Linking a TV from your phone or tablet: if you send a playlist to a BurgTV TV by scanning its QR code or typing its code, the app encrypts it on your device with a key that the TV creates only for that link. Our server receives the TV’s code and the encrypted data, which it cannot read; it keeps them in memory only, for at most 10 minutes, and deletes them as soon as the TV receives them. Basis: performance of the contract.
  • Report a problem: only when you send it, after seeing what is sent, the app sends a technical log already cleaned on your device of addresses, credentials, playlist names, IP addresses and identifiers, together with the device model, Android and app version, language, type of problem and the note you write. The server cleans it a second time and keeps it for 30 days with the code we show you for support, then deletes it; these reports are not included in backups. We do not store your IP address, device identifier or email. Basis: your request for support.
  • Alerts and blocks: if something suspicious happens on a device linked to your licence (for example an attempt to link it to another account), we send an email to the licence address via Resend; we do not write for normal transfers. In case of abuse we can block Premium for the account or the licence, as well as for the single device. Security events are kept like the technical logs (section 17). Basis: legitimate interest (protecting your licence and preventing abuse).

13. Services that go through our server

Film and series information (TMDB), subtitle searches (SubDL) and sports results are requested through our server: we send only what the search needs, that is the title, the language or the film’s identifier, never data that identifies you. Some content, however, reaches your device directly from third-party services which, like any website, see your IP address: poster and cover images (TMDB), the subtitle file you choose (SubDL), trailers (YouTube, Google) and a public TV guide of sports events (GitHub, globetvapp.com). The TV guide of your channels is downloaded from the sources you have configured. The times of intros, recaps and end credits for “Skip intro” (IntroDB: we send only the title identifier, season and episode) and the search by actor (TMDB: the name you search for or the person’s identifier travels in the body of the request, so it does not end up in the server logs) also go through our server, without the device identifier. IntroDB and TMDB receive these requests from our server and do not see your IP address; answers are kept in a shared cache, not linked to any user, for 24 hours to 7 days. With a Jellyfin server the app reads the times to skip directly from your server.

14. Downloads

Films and episodes you download to watch offline are saved only in the app’s storage on your phone and are deleted when you remove them or uninstall the app. They do not pass through our servers.

15. Crash reports and usage statistics

  • Crash reports (Firebase Crashlytics, Google): if the app closes because of an error, we send an anonymous technical report (type of error, device, version) so that we can fix it. Legal basis: legitimate interest.
  • Anonymous usage statistics (Firebase Analytics, Google): only if you turn them on with the switch below. They help us understand which features to improve. They are off unless you choose otherwise, and you can change your mind at any time in the settings.

16. Providers

We use providers that process data on our behalf with appropriate safeguards: Netcup (servers, Germany, EU), Cloudflare (network and protection), Google Firebase (crashes and optional statistics), Resend (service emails). Transfers outside Switzerland and the EU take place with the required safeguards (EU-US Data Privacy Framework and standard contractual clauses).

17. Retention

Account data is kept while the account is active and deleted within 30 days of closure; technical logs for no more than 90 days; the consent record for as long as needed to demonstrate the consent given. Reports sent with “Report a problem” are kept for 30 days and are not included in backups; data for linking from your phone stays in memory only, for at most 10 minutes. If an account was blocked for abuse (for example reselling), the block linked to the email address is kept even after the account is deleted, so that it cannot be bypassed; it is deleted 90 days after it expires. Actions taken by support on your account (for example activation, plan change, deletion) are logged with your email address for 12 months, so that we can handle disputes and requests; after 12 months the email address and IP address are removed automatically.

18. Your rights

You can request access, rectification, erasure, restriction and portability of your data, object to processing and withdraw your consent to statistics at any time, without any effect on how the app works. Write to info@burgtv.com, also to receive a copy of these documents. You can contact the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or the supervisory authority of your country in the European Union.

19. Full text

This document sums up the essential points. The full text of the Terms of Service and of the Privacy Policy, which is part of the same agreement, is available in the app and at burgtv.com. The app uses open-source software, including VLC (LGPL licence). This product uses the TMDB API but is not endorsed or certified by TMDB. Intro and recap data provided by IntroDB (introdb.app); online subtitles from SubDL (subdl.com); video playback with libVLC (VideoLAN), ExoPlayer and FFmpeg.

Nutzungsbedingungen und Datenschutz

3.2 · gültig ab Oktober 2026 · aktualisiert am 5. November 2026

Was sich geändert hat

  • Abschnitt 5: Premium auf Smartphone und Tablet, eine Lizenz für 5 Geräte zwischen TV und Android, kostenlose Testphase mit einem geschenkten Premium-Zeitraum.
  • Abschnitt 12: neuer Punkt „Lizenzschutz“ (Datum der ersten Nutzung, Schlüssel des Sicherheitschips und Attestierungszertifikat); die Gerätekennung wird auf nicht umkehrbare Weise abgeleitet.

BurgTV ist ein Mediaplayer. Bevor du ihn nutzt, lies dieses Dokument bitte bis zum Ende: Es fasst die wesentlichen Regeln des Dienstes zusammen und erklärt, wie wir mit deinen Daten umgehen. Der vollständige Text der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung ist Teil derselben Vereinbarung und steht in der App („Vollständigen Text lesen“) sowie auf burgtv.com zur Verfügung.

Teil 2 · Datenschutz

10. Wer wir sind

Verantwortlich ist BurgTV, Einzelunternehmen von Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Schweiz · info@burgtv.com. Wir bearbeiten Daten gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

11. Was nur auf deinem Gerät bleibt

Folgendes senden wir nicht an unsere Server: deine Playlists und die Zugangsdaten der Dienste Dritter, die Kanäle und Sendungen, die du ansiehst, deinen Verlauf, deine Favoriten und PIN sowie die Filme und Folgen, die du herunterlädst. Diese Daten bleiben im Speicher deines Geräts und werden gelöscht, wenn du die App deinstallierst. Es gibt nur zwei Ausnahmen, die du selbst wählst und die in Abschnitt 12 beschrieben sind: eine Playlist, die du an einen Fernseher sendest und die verschlüsselt und unlesbar über unseren Server läuft, und das technische Protokoll von „Problem melden“.

12. Was wir bearbeiten und warum

  • Gerätekennung: ein anonymer Code, den die App auf nicht umkehrbare Weise ableitet (nicht die MAC-Adresse), um deine Lizenz und deine Geräte zu verwalten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Lizenzschutz: das Datum der ersten Nutzung der App auf diesem Gerät (für den geschenkten Premium-Zeitraum), ein kryptografischer Schlüssel, der im Sicherheitschip des Geräts erzeugt wird, und sein Attestierungszertifikat, das die Sicherheitsstufe des Chips, den Sperrstatus des Systems (Bootloader), die Android-Version und den Stand der Sicherheitsupdates sowie den Fingerabdruck der App-Signatur angibt. Sie dienen dazu, zu prüfen, dass die Lizenz von einer Original-App auf diesem Gerät genutzt wird, und Missbrauch zu verhindern; sie enthalten weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse noch die Gerätenummer. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
  • Technische Daten: Gerätemodell, Betriebssystem und App-Version, für Support und Kompatibilität. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
  • Konto (nur wenn du eines erstellst): E-Mail-Adresse und Passwort, verschlüsselt gespeichert. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Einwilligungsprotokoll: die Gerätekennung, die Versionen dieses Dokuments, die du akzeptierst, deine Wahl zu den Statistiken, die App-Version, die Sprache und das Datum. Damit können wir deine Einwilligung nachweisen, wie es das Gesetz verlangt. Deine IP-Adresse wird in diesem Protokoll nicht gespeichert.
  • Sicherheit: Deine IP-Adresse wird vorübergehend bearbeitet, um den Dienst vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
  • Einen Fernseher vom Handy oder Tablet verbinden: Wenn du eine Playlist an einen Fernseher mit BurgTV sendest, indem du seinen QR-Code scannst oder seinen Code eingibst, verschlüsselt die App sie auf deinem Gerät mit einem Schlüssel, den der Fernseher nur für diese Verbindung erzeugt. Unser Server erhält den Code des Fernsehers und die verschlüsselten Daten, die er nicht lesen kann; er hält sie nur im Arbeitsspeicher, höchstens 10 Minuten, und löscht sie, sobald der Fernseher sie empfängt. Grundlage: Vertragserfüllung.
  • Problem melden: Nur wenn du es sendest, nachdem du gesehen hast, was gesendet wird, schickt die App ein technisches Protokoll, das schon auf dem Gerät von Adressen, Zugangsdaten, Namen von Playlists, IP-Adressen und Kennungen bereinigt wurde, zusammen mit dem Gerätemodell, der Android- und App-Version, Sprache, Art des Problems und deiner Notiz. Der Server bereinigt es ein zweites Mal und bewahrt es 30 Tage mit dem Code auf, den wir dir für den Support zeigen; danach wird es gelöscht. Diese Meldungen sind nicht in den Sicherungskopien enthalten. Wir speichern weder IP-Adresse noch Gerätekennung oder E-Mail. Grundlage: deine Support-Anfrage.
  • Hinweise und Sperren: wenn auf einem Gerät, das mit deiner Lizenz verbunden ist, etwas Verdächtiges passiert (zum Beispiel ein Versuch, es mit einem anderen Konto zu verbinden), schicken wir dir über Resend eine E-Mail an die Adresse der Lizenz; bei normalen Übertragungen schreiben wir dir nicht. Bei Missbrauch können wir Premium für das Konto oder die Lizenz sperren, nicht nur für das einzelne Gerät. Sicherheitsereignisse werden wie die technischen Protokolle aufbewahrt (Abschnitt 17). Grundlage: berechtigtes Interesse (Schutz deiner Lizenz und Verhinderung von Missbrauch).

13. Dienste, die über unseren Server laufen

Informationen zu Filmen und Serien (TMDB), die Suche nach Untertiteln (SubDL) und Sportergebnisse werden über unseren Server abgefragt: Wir senden nur, was für die Suche nötig ist, also Titel, Sprache oder die Kennung des Films, niemals Daten, die dich identifizieren. Einige Inhalte gelangen dagegen direkt von Diensten Dritter auf dein Gerät, die wie jede Website deine IP-Adresse sehen: Poster- und Coverbilder (TMDB), die gewählte Untertiteldatei (SubDL), Trailer (YouTube, Google) und ein öffentlicher TV-Guide für Sportereignisse (GitHub, globetvapp.com). Der TV-Guide deiner Sender wird aus den Quellen geladen, die du eingerichtet hast. Ebenfalls über unseren Server, ohne die Gerätekennung, laufen die Zeiten von Intro, Rückblick und Abspann für „Intro überspringen“ (IntroDB: wir senden nur die Kennung des Titels, Staffel und Folge) und die Suche nach Schauspielern (TMDB: der gesuchte Name oder die Kennung der Person steht im Inhalt der Anfrage und landet so nicht in den Server-Protokollen). IntroDB und TMDB erhalten diese Anfragen von unserem Server und sehen deine IP-Adresse nicht; die Antworten bleiben 24 Stunden bis 7 Tage in einem gemeinsamen Zwischenspeicher, der mit keinem Nutzer verknüpft ist. Mit einem Jellyfin-Server liest die App die zu überspringenden Zeiten direkt von deinem Server.

14. Downloads

Filme und Folgen, die du zum Offline-Ansehen herunterlädst, werden nur im Speicher der App auf deinem Telefon gespeichert und gelöscht, wenn du sie entfernst oder die App deinstallierst. Sie laufen nicht über unsere Server.

15. Absturzberichte und Nutzungsstatistiken

  • Absturzberichte (Firebase Crashlytics, Google): Wenn sich die App wegen eines Fehlers schließt, senden wir einen anonymen technischen Bericht (Art des Fehlers, Gerät, Version), damit wir ihn beheben können. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
  • Anonyme Nutzungsstatistiken (Firebase Analytics, Google): nur wenn du sie einschaltest, mit dem Schalter unten. Sie helfen uns zu verstehen, welche Funktionen wir verbessern sollten. Sie sind ausgeschaltet, solange du nichts anderes wählst, und du kannst deine Entscheidung jederzeit in den Einstellungen ändern.

16. Dienstleister

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und mit angemessenen Garantien bearbeiten: Netcup (Server, Deutschland, EU), Cloudflare (Netzwerk und Schutz), Google Firebase (Abstürze und optionale Statistiken), Resend (Service-E-Mails). Übermittlungen außerhalb der Schweiz und der EU erfolgen mit den vorgeschriebenen Garantien (EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln).

17. Aufbewahrung

Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, und innerhalb von 30 Tagen nach der Schließung gelöscht; technische Protokolle höchstens 90 Tage; das Einwilligungsprotokoll so lange, wie es zum Nachweis der erteilten Einwilligung erforderlich ist. Meldungen über „Problem melden“ bleiben 30 Tage und sind nicht in den Backups enthalten; die Daten der Verbindung vom Handy bleiben nur im Arbeitsspeicher, höchstens 10 Minuten. Wurde ein Konto wegen Missbrauchs gesperrt (zum Beispiel Weiterverkauf), bleibt die an die E-Mail-Adresse gebundene Sperre auch nach dem Löschen des Kontos bestehen, damit sie nicht umgangen werden kann; sie wird 90 Tage nach ihrem Ablauf gelöscht. Vorgänge des Supports in deinem Konto (zum Beispiel Aktivierung, Planwechsel, Löschung) werden 12 Monate lang mit deiner E-Mail-Adresse protokolliert, damit wir auf Beanstandungen und Anfragen antworten können; nach 12 Monaten werden E-Mail-Adresse und IP-Adresse automatisch entfernt.

18. Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit deiner Daten verlangen, der Bearbeitung widersprechen und deine Einwilligung zu den Statistiken jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Funktion der App beeinträchtigt. Schreib an info@burgtv.com, auch um eine Kopie dieser Dokumente zu erhalten. Du kannst dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder an die Aufsichtsbehörde deines Landes in der Europäischen Union wenden.

19. Vollständiger Text

Dieses Dokument fasst die wesentlichen Punkte zusammen. Der vollständige Text der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung, der Teil derselben Vereinbarung ist, steht in der App und auf burgtv.com zur Verfügung. Die App verwendet Open-Source-Software, darunter VLC (Lizenz LGPL). Dieses Produkt verwendet die TMDB-API, ist aber nicht von TMDB unterstützt oder zertifiziert. Daten zu Intro und Rückblick von IntroDB (introdb.app); Online-Untertitel von SubDL (subdl.com); Videowiedergabe mit libVLC (VideoLAN), ExoPlayer und FFmpeg.

Términos del servicio y privacidad

3.2 · en vigor desde octubre de 2026 · actualizada el 5 de noviembre de 2026

Qué ha cambiado

  • Sección 5: Premium en teléfonos y tabletas, una licencia para 5 dispositivos entre televisores y Android, fase de prueba gratuita con un período de Premium de regalo.
  • Sección 12: nuevo apartado «Protección de la licencia» (fecha del primer uso, clave del chip de seguridad y certificado de atestación); el identificador del dispositivo se obtiene de forma irreversible.

BurgTV es un reproductor multimedia. Antes de usarlo, te pedimos que leas este documento hasta el final: resume las reglas esenciales del servicio y cómo tratamos tus datos. El texto completo de los Términos y de la Política de privacidad forma parte del mismo acuerdo y está disponible en la app («Leer el texto completo») y en burgtv.com.

Parte 2 · Privacidad

10. Quiénes somos

El responsable del tratamiento es BurgTV, empresa individual de Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Suiza · info@burgtv.com. Tratamos los datos de conformidad con la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

11. Lo que se queda solo en tu dispositivo

No enviamos a nuestros servidores: tus listas de reproducción y las credenciales de los servicios de terceros, los canales y programas que ves, tu historial, tus favoritos y tu PIN, ni las películas y episodios que descargas. Estos datos permanecen en la memoria de tu dispositivo y se eliminan al desinstalar la app. Solo hay dos excepciones, que eliges tú y que se describen en la sección 12: una lista que envías a un televisor, que pasa por nuestro servidor cifrada e ilegible, y el registro técnico de «Informar de un problema».

12. Qué tratamos y por qué

  • Identificador del dispositivo: un código anónimo que la app obtiene de forma irreversible (no es la dirección MAC), que se usa para gestionar tu licencia y tus dispositivos. Base jurídica: ejecución del contrato.
  • Protección de la licencia: la fecha del primer uso de la app en este dispositivo (para el período de Premium de regalo), una clave criptográfica creada en el chip de seguridad del dispositivo y su certificado de atestación, que indica el nivel de seguridad del chip, el estado de bloqueo del sistema (bootloader), la versión de Android y su actualización de seguridad, y la huella de la firma de la app. Sirven para verificar que la licencia la usa una app original en este dispositivo y para impedir abusos; no contienen tu nombre, tu correo electrónico ni el número del dispositivo. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo.
  • Datos técnicos: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la app, para el soporte y la compatibilidad. Base jurídica: interés legítimo.
  • Cuenta (solo si creas una): dirección de correo electrónico y contraseña, almacenada cifrada. Base jurídica: ejecución del contrato.
  • Registro de consentimientos: el identificador del dispositivo, las versiones de este documento que aceptas, tu elección sobre las estadísticas, la versión de la app, el idioma y la fecha. Nos permite demostrar tu consentimiento, como exige la ley. No registramos tu dirección IP en este registro.
  • Seguridad: tu dirección IP se trata de forma temporal para proteger el servicio frente a abusos. Base jurídica: interés legítimo.
  • Conexión de un televisor desde el móvil o la tableta: si envías una lista a un televisor con BurgTV escaneando su código QR o escribiendo su código, la app la cifra en tu dispositivo con una clave que el televisor crea solo para esa conexión. Nuestro servidor recibe el código del televisor y los datos cifrados, que no puede leer; los guarda solo en memoria, como máximo 10 minutos, y los borra en cuanto el televisor los recibe. Base: ejecución del contrato.
  • Informar de un problema: solo si lo envías tú, después de ver qué se envía, la app manda un registro técnico ya limpiado en el dispositivo de direcciones, credenciales, nombres de listas, direcciones IP e identificadores, junto con el modelo del dispositivo, la versión de Android y de la app, el idioma, el tipo de problema y la nota que escribas. El servidor lo limpia una segunda vez y lo conserva 30 días con el código que te mostramos para la asistencia; después lo borra. Estos informes no entran en las copias de seguridad. No guardamos la dirección IP, el identificador del dispositivo ni el correo. Base: tu solicitud de asistencia.
  • Avisos y bloqueos: si ocurre algo sospechoso en un dispositivo vinculado a tu licencia (por ejemplo un intento de vincularlo a otra cuenta), te enviamos un correo a la dirección de la licencia, a través de Resend; por los traspasos normales no te escribimos. En caso de abuso podemos bloquear el Premium de la cuenta o de la licencia, además del de un solo dispositivo. Los eventos de seguridad se conservan como los registros técnicos (sección 17). Base: interés legítimo (protección de tu licencia y prevención de abusos).

13. Servicios que pasan por nuestro servidor

La información sobre películas y series (TMDB), la búsqueda de subtítulos (SubDL) y los resultados deportivos se solicitan a través de nuestro servidor: solo enviamos lo que necesita la búsqueda, es decir, el título, el idioma o el identificador de la película, nunca datos que te identifiquen. En cambio, algunos contenidos llegan directamente a tu dispositivo desde servicios de terceros que, como cualquier sitio web, ven tu dirección IP: las imágenes de pósteres y portadas (TMDB), el archivo de subtítulos elegido (SubDL), los tráileres (YouTube, Google) y una guía de TV pública de eventos deportivos (GitHub, globetvapp.com). La guía de TV de tus canales se descarga de las fuentes que has configurado. También pasan por nuestro servidor, sin el identificador del dispositivo, los tiempos de intro, resumen y créditos finales para «Omitir intro» (IntroDB: solo enviamos el identificador del título, la temporada y el episodio) y la búsqueda por actor (TMDB: el nombre buscado o el identificador de la persona van en el cuerpo de la solicitud, para que no queden en los registros del servidor). IntroDB y TMDB reciben estas solicitudes desde nuestro servidor y no ven tu dirección IP; las respuestas quedan en una memoria común, no vinculada a ningún usuario, de 24 horas a 7 días. Con un servidor Jellyfin la app lee los tiempos que se pueden omitir directamente de tu servidor.

14. Descargas

Las películas y los episodios que descargas para ver sin conexión se guardan solo en la memoria de la app en tu teléfono y se eliminan cuando los borras o desinstalas la app. No pasan por nuestros servidores.

15. Informes de fallos y estadísticas de uso

  • Informes de fallos (Firebase Crashlytics, Google): si la app se cierra por un error, enviamos un informe técnico anónimo (tipo de error, dispositivo, versión) para poder corregirlo. Base jurídica: interés legítimo.
  • Estadísticas de uso anónimas (Firebase Analytics, Google): solo si las activas con el interruptor de abajo. Nos ayudan a entender qué funciones mejorar. Están desactivadas salvo que elijas lo contrario, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento en los ajustes.

16. Proveedores

Utilizamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra con las garantías adecuadas: Netcup (servidores, Alemania, UE), Cloudflare (red y protección), Google Firebase (fallos y estadísticas opcionales), Resend (correos electrónicos del servicio). Las transferencias fuera de Suiza y de la UE se realizan con las garantías exigidas (EU-US Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo).

17. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras esta esté activa y se eliminan en un plazo de 30 días desde su cierre; los registros técnicos, durante un máximo de 90 días; el registro de consentimientos, durante el tiempo necesario para demostrar el consentimiento otorgado. Los informes enviados con «Informar de un problema» se conservan 30 días y no entran en las copias de seguridad; los datos de la conexión desde el móvil están solo en memoria, como máximo 10 minutos. Si una cuenta se bloqueó por abuso (por ejemplo, reventa), el bloqueo vinculado a la dirección de correo se mantiene incluso después de borrar la cuenta, para que no se pueda eludir; se borra 90 días después de su vencimiento. Las operaciones que hace el soporte en tu cuenta (por ejemplo, activación, cambio de plan, eliminación) se registran con tu dirección de correo durante 12 meses, para poder responder a reclamaciones y solicitudes; pasados 12 meses, la dirección de correo y la dirección IP se eliminan automáticamente.

18. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento y retirar en cualquier momento tu consentimiento a las estadísticas, sin que ello afecte al funcionamiento de la app. Escribe a info@burgtv.com, también para recibir una copia de estos documentos. Puedes dirigirte al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) o a la autoridad de control de tu país en la Unión Europea.

19. Texto completo

Este documento resume los puntos esenciales. El texto completo de los Términos del servicio y de la Política de privacidad, que forma parte del mismo acuerdo, está disponible en la app y en burgtv.com. La app utiliza software de código abierto, entre ellos VLC (licencia LGPL). Este producto utiliza la API de TMDB, pero no está avalado ni certificado por TMDB. Datos de intros y resúmenes proporcionados por IntroDB (introdb.app); subtítulos en línea de SubDL (subdl.com); reproducción de vídeo con libVLC (VideoLAN), ExoPlayer y FFmpeg.

Conditions d’utilisation et confidentialité

3.2 · en vigueur à compter d’octobre 2026 · mise à jour le 5 novembre 2026

Ce qui a changé

  • Section 5 : Premium sur téléphone et tablette, une licence pour 5 appareils entre téléviseurs et Android, phase d’essai gratuite avec une période de Premium offerte.
  • Section 12 : nouvelle rubrique « Protection de la licence » (date de la première utilisation, clé de la puce de sécurité et certificat d’attestation) ; l’identifiant de l’appareil est dérivé de manière irréversible.

BurgTV est un lecteur multimédia. Avant de l’utiliser, veuillez lire ce document jusqu’au bout : il résume les règles essentielles du service et la manière dont nous traitons vos données. Le texte intégral des Conditions et de la Politique de confidentialité fait partie du même accord et est disponible dans l’application (« Lire le texte intégral ») et sur burgtv.com.

Partie 2 · Confidentialité

10. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est BurgTV, entreprise individuelle de Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Suisse · info@burgtv.com. Nous traitons les données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

11. Ce qui reste uniquement sur votre appareil

Nous n’envoyons pas à nos serveurs : vos playlists et les identifiants des services tiers, les chaînes et les programmes que vous regardez, votre historique, vos favoris et votre PIN, ainsi que les films et épisodes que vous téléchargez. Ces données restent dans la mémoire de votre appareil et sont supprimées lorsque vous désinstallez l’application. Il n’y a que deux exceptions, choisies par vous et décrites à la section 12 : une playlist que vous envoyez à un téléviseur, qui passe par notre serveur chiffrée et illisible, et le journal technique de « Signaler un problème ».

12. Ce que nous traitons et pourquoi

  • Identifiant de l’appareil : un code anonyme dérivé par l’application de manière irréversible (et non l’adresse MAC), utilisé pour gérer votre licence et vos appareils. Base juridique : exécution du contrat.
  • Protection de la licence : la date de la première utilisation de l’application sur cet appareil (pour la période de Premium offerte), une clé cryptographique créée dans la puce de sécurité de l’appareil et son certificat d’attestation, qui indique le niveau de sécurité de la puce, l’état de verrouillage du système (bootloader), la version d’Android et son niveau de mise à jour de sécurité, ainsi que l’empreinte de la signature de l’application. Ces données servent à vérifier que la licence est utilisée par une application authentique sur cet appareil et à prévenir les abus ; elles ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni le numéro de l’appareil. Base juridique : exécution du contrat et intérêt légitime.
  • Données techniques : modèle de l’appareil, système d’exploitation et version de l’application, pour l’assistance et la compatibilité. Base juridique : intérêt légitime.
  • Compte (uniquement si vous en créez un) : adresse e-mail et mot de passe, conservé chiffré. Base juridique : exécution du contrat.
  • Registre des consentements : l’identifiant de l’appareil, les versions de ce document que vous acceptez, votre choix concernant les statistiques, la version de l’application, la langue et la date. Il nous permet de prouver votre consentement, comme l’exige la loi. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP dans ce registre.
  • Sécurité : votre adresse IP est traitée temporairement afin de protéger le service contre les abus. Base juridique : intérêt légitime.
  • Connexion d’un téléviseur depuis le téléphone ou la tablette : si vous envoyez une playlist à un téléviseur équipé de BurgTV en scannant son code QR ou en saisissant son code, l’app la chiffre sur votre appareil avec une clé que le téléviseur crée uniquement pour cette connexion. Notre serveur reçoit le code du téléviseur et les données chiffrées, qu’il ne peut pas lire ; il les garde uniquement en mémoire, 10 minutes au maximum, et les efface dès que le téléviseur les reçoit. Base : exécution du contrat.
  • Signaler un problème : uniquement si vous l’envoyez, après avoir vu ce qui est envoyé, l’app envoie un journal technique déjà nettoyé sur l’appareil des adresses, identifiants, noms de playlists, adresses IP et identifiants techniques, avec le modèle de l’appareil, la version d’Android et de l’app, la langue, le type de problème et la note que vous écrivez. Le serveur le nettoie une seconde fois et le conserve 30 jours avec le code que nous vous affichons pour l’assistance, puis l’efface ; ces signalements ne figurent pas dans les sauvegardes. Nous n’enregistrons ni adresse IP, ni identifiant de l’appareil, ni e-mail. Base : votre demande d’assistance.
  • Alertes et blocages: si quelque chose de suspect se produit sur un appareil lié à votre licence (par exemple une tentative de le lier à un autre compte), nous vous envoyons un e-mail à l’adresse de la licence, via Resend ; pour les transferts normaux, nous ne vous écrivons pas. En cas d’abus, nous pouvons bloquer Premium pour le compte ou la licence, et pas seulement pour un appareil. Les événements de sécurité sont conservés comme les journaux techniques (section 17). Base : intérêt légitime (protection de votre licence et prévention des abus).

13. Services qui passent par notre serveur

Les informations sur les films et séries (TMDB), la recherche de sous-titres (SubDL) et les résultats sportifs sont demandés par l’intermédiaire de notre serveur : nous n’envoyons que ce dont la recherche a besoin, c’est-à-dire le titre, la langue ou l’identifiant du film, jamais de données qui vous identifient. Certains contenus parviennent en revanche directement à votre appareil depuis des services tiers qui, comme tout site web, voient votre adresse IP : les images des affiches et jaquettes (TMDB), le fichier de sous-titres choisi (SubDL), les bandes-annonces (YouTube, Google) et un guide TV public des événements sportifs (GitHub, globetvapp.com). Le guide TV de vos chaînes est téléchargé depuis les sources que vous avez configurées. Passent aussi par notre serveur, sans l’identifiant de l’appareil, les horaires du générique, du résumé et du générique de fin pour « Passer l’intro » (IntroDB : nous envoyons uniquement l’identifiant du titre, la saison et l’épisode) et la recherche par acteur (TMDB : le nom recherché ou l’identifiant de la personne figure dans le corps de la requête, afin qu’il n’apparaisse pas dans les journaux du serveur). IntroDB et TMDB reçoivent ces requêtes depuis notre serveur et ne voient pas votre adresse IP ; les réponses restent dans une mémoire commune, liée à aucun utilisateur, de 24 heures à 7 jours. Avec un serveur Jellyfin, l’app lit les passages à sauter directement sur votre serveur.

14. Téléchargements

Les films et épisodes que vous téléchargez pour les regarder hors ligne sont enregistrés uniquement dans la mémoire de l’application sur votre téléphone et sont supprimés lorsque vous les effacez ou désinstallez l’application. Ils ne transitent pas par nos serveurs.

15. Rapports de plantage et statistiques d’utilisation

  • Rapports de plantage (Firebase Crashlytics, Google) : si l’application se ferme à cause d’une erreur, nous envoyons un rapport technique anonyme (type d’erreur, appareil, version) afin de pouvoir la corriger. Base juridique : intérêt légitime.
  • Statistiques d’utilisation anonymes (Firebase Analytics, Google) : uniquement si vous les activez avec l’interrupteur ci-dessous. Elles nous aident à comprendre quelles fonctions améliorer. Elles sont désactivées sauf choix contraire de votre part, et vous pouvez changer d’avis à tout moment dans les paramètres.

16. Prestataires

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte avec des garanties appropriées : Netcup (serveurs, Allemagne, UE), Cloudflare (réseau et protection), Google Firebase (plantages et statistiques facultatives), Resend (e-mails de service). Les transferts hors de Suisse et de l’UE s’effectuent avec les garanties requises (EU-US Data Privacy Framework et clauses contractuelles types).

17. Conservation

Les données du compte sont conservées tant que celui-ci est actif et supprimées dans les 30 jours suivant sa clôture ; les journaux techniques pendant 90 jours au maximum ; le registre des consentements aussi longtemps que nécessaire pour prouver le consentement donné. Les signalements envoyés avec « Signaler un problème » sont conservés 30 jours et ne figurent pas dans les sauvegardes ; les données de la connexion depuis le téléphone restent uniquement en mémoire, 10 minutes au maximum. Si un compte a été bloqué pour abus (par exemple revente), le blocage lié à l’adresse e-mail est conservé même après la suppression du compte, afin qu’il ne puisse pas être contourné ; il est supprimé 90 jours après son expiration. Les opérations effectuées par le support sur votre compte (par exemple activation, changement de formule, suppression) sont enregistrées avec votre adresse e-mail pendant 12 mois, afin de pouvoir répondre aux contestations et aux demandes ; après 12 mois, l’adresse e-mail et l’adresse IP sont retirées automatiquement.

18. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, vous opposer au traitement et retirer à tout moment votre consentement aux statistiques, sans aucune incidence sur le fonctionnement de l’application. Écrivez à info@burgtv.com, y compris pour recevoir une copie de ces documents. Vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou à l’autorité de contrôle de votre pays dans l’Union européenne.

19. Texte intégral

Ce document résume les points essentiels. Le texte intégral des Conditions d’utilisation et de la Politique de confidentialité, qui fait partie du même accord, est disponible dans l’application et sur burgtv.com. L’application utilise des logiciels open source, dont VLC (licence LGPL). Ce produit utilise l’API TMDB mais n’est ni approuvé ni certifié par TMDB. Données sur les génériques et résumés fournies par IntroDB (introdb.app) ; sous-titres en ligne de SubDL (subdl.com) ; lecture vidéo avec libVLC (VideoLAN), ExoPlayer et FFmpeg.

Termos de Serviço e Privacidade

3.2 · em vigor a partir de outubro de 2026 · atualizada em 5 de novembro de 2026

O que mudou

  • Seção 5: Premium no celular e no tablet, uma licença para 5 dispositivos entre TVs e Android, fase de testes gratuita com um período de Premium de presente.
  • Seção 12: novo item “Proteção da licença” (data do primeiro uso, chave do chip de segurança e certificado de atestação); o identificador do dispositivo é obtido de forma irreversível.

O BurgTV é um reprodutor de mídia. Antes de usá-lo, pedimos que você leia este documento até o fim: ele resume as regras essenciais do serviço e a forma como tratamos os seus dados. O texto completo dos Termos e da Política de Privacidade faz parte do mesmo acordo e está disponível no app (“Ler o texto completo”) e em burgtv.com.

Parte 2 · Privacidade

10. Quem somos

O controlador dos dados é o BurgTV, empresa individual de Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Suíça · info@burgtv.com. Tratamos os dados de acordo com a Lei Federal suíça de Proteção de Dados e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

11. O que fica somente no seu dispositivo

Não enviamos aos nossos servidores: as suas playlists e as credenciais dos serviços de terceiros, os canais e programas que você assiste, o seu histórico, favoritos e PIN, nem os filmes e episódios que você baixa. Esses dados ficam na memória do seu dispositivo e são apagados quando você desinstala o app. Há apenas duas exceções, escolhidas por você e descritas na seção 12: uma playlist que você envia para uma TV, que passa pelo nosso servidor criptografada e ilegível, e o registro técnico de “Relatar um problema”.

12. O que tratamos e por quê

  • Identificador do dispositivo: um código anônimo obtido pelo app de forma irreversível (não é o endereço MAC), usado para gerenciar a sua licença e os seus dispositivos. Base legal: execução do contrato.
  • Proteção da licença: a data do primeiro uso do app neste dispositivo (para o período de Premium de presente), uma chave criptográfica criada no chip de segurança do dispositivo e o seu certificado de atestação, que indica o nível de segurança do chip, o estado de bloqueio do sistema (bootloader), a versão e a atualização de segurança do Android e a impressão digital da assinatura do app. Servem para verificar se a licença está sendo usada por um app original neste dispositivo e para impedir abusos; não contêm o seu nome, o seu e-mail nem o número do dispositivo. Base legal: execução do contrato e interesse legítimo.
  • Dados técnicos: modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do app, para suporte e compatibilidade. Base legal: interesse legítimo.
  • Conta (somente se você criar uma): endereço de e-mail e senha, armazenada de forma criptografada. Base legal: execução do contrato.
  • Registro de consentimentos: o identificador do dispositivo, as versões deste documento que você aceita, a sua escolha sobre as estatísticas, a versão do app, o idioma e a data. Ele nos permite comprovar o seu consentimento, como exige a lei. Não registramos o seu endereço IP nesse registro.
  • Segurança: o seu endereço IP é tratado temporariamente para proteger o serviço contra abusos. Base legal: interesse legítimo.
  • Conexão de uma TV pelo celular ou tablet: se você enviar uma playlist para uma TV com BurgTV lendo o código QR dela ou digitando o código, o app a criptografa no seu aparelho com uma chave que a TV cria só para essa conexão. Nosso servidor recebe o código da TV e os dados criptografados, que não consegue ler; guarda-os só na memória, por no máximo 10 minutos, e os apaga assim que a TV os recebe. Base: execução do contrato.
  • Relatar um problema: só quando você envia, depois de ver o que é enviado, o app manda um registro técnico já limpo no aparelho de endereços, credenciais, nomes de playlists, endereços IP e identificadores, junto com o modelo do aparelho, a versão do Android e do app, o idioma, o tipo de problema e a nota que você escrever. O servidor o limpa uma segunda vez e o guarda por 30 dias com o código que mostramos para o suporte; depois o apaga. Esses relatos não entram nas cópias de segurança. Não guardamos endereço IP, identificador do aparelho nem e-mail. Base: o seu pedido de suporte.
  • Avisos e bloqueios: se acontecer algo suspeito em um aparelho ligado à sua licença (por exemplo uma tentativa de ligá-lo a outra conta), enviamos um e-mail para o endereço da licença, pelo Resend; nas transferências normais não escrevemos. Em caso de abuso, podemos bloquear o Premium da conta ou da licença, além do de um único aparelho. Os eventos de segurança são guardados como os registros técnicos (seção 17). Base: interesse legítimo (proteção da sua licença e prevenção de abusos).

13. Serviços que passam pelo nosso servidor

As informações sobre filmes e séries (TMDB), a busca de legendas (SubDL) e os resultados esportivos são solicitados por meio do nosso servidor: enviamos apenas o que a busca precisa, ou seja, o título, o idioma ou o identificador do filme, nunca dados que identifiquem você. Alguns conteúdos, porém, chegam diretamente ao seu dispositivo a partir de serviços de terceiros que, como qualquer site, veem o seu endereço IP: as imagens de pôsteres e capas (TMDB), o arquivo de legenda escolhido (SubDL), os trailers (YouTube, Google) e um guia de TV público de eventos esportivos (GitHub, globetvapp.com). O guia de TV dos seus canais é baixado das fontes que você configurou. Também passam pelo nosso servidor, sem o identificador do aparelho, os tempos de abertura, resumo e créditos finais para “Pular abertura” (IntroDB: enviamos só o identificador do título, a temporada e o episódio) e a busca por ator (TMDB: o nome buscado ou o identificador da pessoa vai no corpo da solicitação, para não ficar nos registros do servidor). IntroDB e TMDB recebem essas solicitações do nosso servidor e não veem o seu endereço IP; as respostas ficam em uma memória comum, não ligada a nenhum usuário, de 24 horas a 7 dias. Com um servidor Jellyfin, o app lê os tempos a pular diretamente do seu servidor.

14. Downloads

Os filmes e episódios que você baixa para assistir offline são salvos apenas na memória do app no seu celular e são apagados quando você os remove ou desinstala o app. Eles não passam pelos nossos servidores.

15. Relatórios de falhas e estatísticas de uso

  • Relatórios de falhas (Firebase Crashlytics, Google): se o app fechar por causa de um erro, enviamos um relatório técnico anônimo (tipo de erro, dispositivo, versão) para podermos corrigi-lo. Base legal: interesse legítimo.
  • Estatísticas de uso anônimas (Firebase Analytics, Google): somente se você as ativar com a chave abaixo. Elas nos ajudam a entender quais recursos melhorar. Ficam desativadas, a menos que você escolha o contrário, e você pode mudar de ideia a qualquer momento nas configurações.

16. Fornecedores

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome com as garantias adequadas: Netcup (servidores, Alemanha, UE), Cloudflare (rede e proteção), Google Firebase (falhas e estatísticas opcionais), Resend (e-mails do serviço). As transferências para fora da Suíça e da UE ocorrem com as garantias exigidas (EU-US Data Privacy Framework e cláusulas contratuais padrão).

17. Retenção

Os dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa e excluídos em até 30 dias após o encerramento; os registros técnicos por no máximo 90 dias; o registro de consentimentos pelo tempo necessário para comprovar o consentimento dado. Os relatos enviados com “Relatar um problema” ficam guardados por 30 dias e não entram nos backups; os dados da conexão pelo celular ficam só na memória, por no máximo 10 minutos. Se uma conta foi bloqueada por abuso (por exemplo, revenda), o bloqueio ligado ao endereço de e-mail continua mesmo depois que a conta é excluída, para que não seja contornado; ele é apagado 90 dias depois de vencer. As operações feitas pelo suporte na sua conta (por exemplo, ativação, mudança de plano, exclusão) são registradas com o seu endereço de e-mail por 12 meses, para podermos responder a contestações e pedidos; depois de 12 meses, o endereço de e-mail e o endereço IP são retirados automaticamente.

18. Seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a retificação, a exclusão, a limitação e a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e revogar a qualquer momento o seu consentimento às estatísticas, sem qualquer efeito sobre o funcionamento do app. Escreva para info@burgtv.com, inclusive para receber uma cópia destes documentos. Você pode recorrer ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação da Suíça (FDPIC) ou à autoridade de controle do seu país na União Europeia.

19. Texto completo

Este documento resume os pontos essenciais. O texto completo dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade, que faz parte do mesmo acordo, está disponível no app e em burgtv.com. O app usa software de código aberto, incluindo o VLC (licença LGPL). Este produto usa a API do TMDB, mas não é endossado nem certificado pelo TMDB. Dados de aberturas e resumos fornecidos pelo IntroDB (introdb.app); legendas online do SubDL (subdl.com); reprodução de vídeo com libVLC (VideoLAN), ExoPlayer e FFmpeg.

Hizmet Koşulları ve Gizlilik

3.2 · Ekim 2026 itibarıyla yürürlükte · 5 Kasım 2026’da güncellendi

Neler değişti

  • Bölüm 5: Telefon ve tablette Premium, TV’ler ile Android arasında 5 cihaz için tek lisans, hediye Premium süresiyle ücretsiz deneme aşaması.
  • Bölüm 12: yeni “Lisans koruması” maddesi (ilk kullanım tarihi, güvenlik çipi anahtarı ve onay sertifikası); cihaz tanımlayıcısı geri döndürülemez şekilde türetilir.

BurgTV bir medya oynatıcıdır. Kullanmadan önce lütfen bu belgeyi sonuna kadar okuyun: belge, hizmetin temel kurallarını ve verilerinizi nasıl işlediğimizi özetler. Koşulların ve Gizlilik Politikasının tam metni aynı sözleşmenin parçasıdır; uygulamada (“Tam metni okuyun”) ve burgtv.com adresinde yer alır.

Bölüm 2 · Gizlilik

10. Biz kimiz

Veri sorumlusu, Musa Bushi’nin şahıs işletmesi olan BurgTV’dir: Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, İsviçre · info@burgtv.com. Verileri İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu (FADP) ve GDPR (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü) uyarınca işliyoruz.

11. Yalnızca cihazınızda kalanlar

Sunucularımıza şunları göndermeyiz: oynatma listeleriniz ve üçüncü taraf hizmetlerin oturum bilgileri, izlediğiniz kanallar ve programlar, geçmişiniz, favorileriniz ve PIN’iniz ile indirdiğiniz filmler ve bölümler. Bu veriler cihazınızın belleğinde kalır ve uygulamayı kaldırdığınızda silinir. Yalnızca sizin seçtiğiniz ve 12. bölümde açıklanan iki istisna vardır: bir televizyona gönderdiğiniz, sunucumuzdan şifreli ve okunamaz biçimde geçen bir oynatma listesi ve “Sorun bildir” özelliğinin teknik kaydı.

12. Neleri ve neden işliyoruz

  • Cihaz tanımlayıcısı: lisansınızı ve cihazlarınızı yönetmek için uygulama tarafından geri döndürülemez şekilde türetilen anonim bir kod (MAC adresi değildir). Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
  • Lisans koruması: uygulamanın bu cihazda ilk kullanıldığı tarih (hediye Premium süresi için), cihazın güvenlik çipinde oluşturulan bir şifreleme anahtarı ve bu anahtarın onay (attestation) sertifikası; bu sertifika çipin güvenlik düzeyini, sistemin kilit durumunu (bootloader), Android sürümünü ve güvenlik güncellemesi düzeyini ve uygulama imzasının parmak izini gösterir. Bu veriler, lisansın bu cihazda orijinal bir uygulama tarafından kullanıldığını doğrulamaya ve kötüye kullanımı önlemeye yarar; adınızı, e-posta adresinizi veya cihaz numarasını içermez. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat.
  • Teknik veriler: destek ve uyumluluk için cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü. Hukuki dayanak: meşru menfaat.
  • Hesap (yalnızca bir hesap oluşturursanız): e-posta adresi ve şifrelenmiş olarak saklanan şifre. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
  • Onay kaydı: cihaz tanımlayıcısı, bu belgenin kabul ettiğiniz sürümleri, istatistiklerle ilgili tercihiniz, uygulama sürümü, dil ve tarih. Yasanın gerektirdiği şekilde onayınızı kanıtlayabilmemizi sağlar. Bu kayda IP adresinizi kaydetmeyiz.
  • Güvenlik: IP adresiniz, hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak için geçici olarak işlenir. Hukuki dayanak: meşru menfaat.
  • Telefondan veya tabletten televizyon bağlama: BurgTV yüklü bir televizyonun QR kodunu tarayarak veya kodunu yazarak ona bir oynatma listesi gönderirseniz, uygulama listeyi cihazınızda televizyonun yalnızca bu bağlantı için oluşturduğu bir anahtarla şifreler. Sunucumuz televizyonun kodunu ve okuyamadığı şifreli verileri alır; bunları yalnızca bellekte, en fazla 10 dakika tutar ve televizyon alır almaz siler. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
  • Sorun bildir: Yalnızca siz gönderirseniz, gönderilecekleri gördükten sonra uygulama; cihazda adreslerden, kimlik bilgilerinden, oynatma listesi adlarından, IP adreslerinden ve tanımlayıcılardan önceden temizlenmiş bir teknik kaydı, cihaz modeli, Android ve uygulama sürümü, dil, sorun türü ve yazdığınız notla birlikte gönderir. Sunucu kaydı ikinci kez temizler ve destek için size gösterdiğimiz kodla birlikte 30 gün saklar, sonra siler; bu bildirimler yedeklere girmez. IP adresinizi, cihaz tanımlayıcısını veya e-postanızı kaydetmeyiz. Hukuki dayanak: destek talebiniz.
  • Uyarılar ve engellemeler: lisansınıza bağlı bir cihazda şüpheli bir şey olursa (örneğin onu başka bir hesaba bağlama girişimi), Resend aracılığıyla lisansın adresine bir e-posta göndeririz; normal aktarımlar için yazmayız. Kötüye kullanım durumunda Premium’u yalnızca tek bir cihaz için değil, hesap veya lisans için de engelleyebiliriz. Güvenlik olayları teknik kayıtlar gibi saklanır (bölüm 17). Hukuki dayanak: meşru menfaat (lisansınızın korunması ve kötüye kullanımın önlenmesi).

13. Sunucumuz üzerinden geçen hizmetler

Film ve dizi bilgileri (TMDB), altyazı aramaları (SubDL) ve spor sonuçları sunucumuz üzerinden istenir: yalnızca aramanın ihtiyaç duyduğunu, yani başlığı, dili veya filmin kimliğini göndeririz; sizi tanımlayan verileri asla göndermeyiz. Bazı içerikler ise, her web sitesi gibi IP adresinizi gören üçüncü taraf hizmetlerden doğrudan cihazınıza gelir: afiş ve kapak görselleri (TMDB), seçtiğiniz altyazı dosyası (SubDL), fragmanlar (YouTube, Google) ve spor etkinliklerinin herkese açık TV rehberi (GitHub, globetvapp.com). Kanallarınızın TV rehberi, yapılandırdığınız kaynaklardan indirilir. “Girişi atla” için giriş, özet ve kapanış jeneriği zamanları (IntroDB: yalnızca başlık tanımlayıcısını, sezonu ve bölümü göndeririz) ve oyuncuya göre arama (TMDB: aranan ad veya kişinin tanımlayıcısı isteğin gövdesinde gider, böylece sunucu kayıtlarına girmez) da cihaz tanımlayıcısı olmadan sunucumuz üzerinden geçer. IntroDB ve TMDB bu istekleri sunucumuzdan alır ve IP adresinizi görmez; yanıtlar hiçbir kullanıcıyla ilişkilendirilmemiş ortak bir bellekte 24 saatten 7 güne kadar kalır. Jellyfin sunucusunda uygulama atlanacak zamanları doğrudan kendi sunucunuzdan okur.

14. İndirmeler

Çevrimdışı izlemek için indirdiğiniz filmler ve bölümler yalnızca telefonunuzdaki uygulama belleğine kaydedilir ve onları sildiğinizde ya da uygulamayı kaldırdığınızda silinir. Sunucularımızdan geçmezler.

15. Çökme raporları ve kullanım istatistikleri

  • Çökme raporları (Firebase Crashlytics, Google): uygulama bir hata nedeniyle kapanırsa, düzeltebilmemiz için anonim bir teknik rapor (hata türü, cihaz, sürüm) göndeririz. Hukuki dayanak: meşru menfaat.
  • Anonim kullanım istatistikleri (Firebase Analytics, Google): yalnızca aşağıdaki anahtarla açarsanız. Hangi özellikleri geliştirmemiz gerektiğini anlamamıza yardımcı olurlar. Aksini seçmediğiniz sürece kapalıdırlar ve fikrinizi ayarlardan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

16. Hizmet sağlayıcılar

Verileri bizim adımıza uygun güvencelerle işleyen hizmet sağlayıcılar kullanıyoruz: Netcup (sunucular, Almanya, AB), Cloudflare (ağ ve koruma), Google Firebase (çökmeler ve isteğe bağlı istatistikler), Resend (hizmet e-postaları). İsviçre ve AB dışına aktarımlar gerekli güvencelerle (EU-US Data Privacy Framework ve standart sözleşme hükümleri) gerçekleştirilir.

17. Saklama

Hesap verileri hesap etkin olduğu sürece saklanır ve hesabın kapatılmasından itibaren 30 gün içinde silinir; teknik kayıtlar en fazla 90 gün; onay kaydı ise verilen onayı kanıtlamak için gerektiği sürece saklanır. “Sorun bildir” ile gönderilen bildirimler 30 gün saklanır ve yedeklere girmez; telefondan bağlama verileri yalnızca bellekte, en fazla 10 dakika kalır. Bir hesap kötüye kullanım nedeniyle engellendiyse (örneğin yeniden satış), e-posta adresine bağlı engel, aşılmaması için hesap silindikten sonra da kalır; engelin süresi dolduktan 90 gün sonra silinir. Destek ekibinin hesabınızda yaptığı işlemler (örneğin etkinleştirme, plan değişikliği, silme), itirazlara ve taleplere yanıt verebilmek için e-posta adresinizle birlikte 12 ay kaydedilir; 12 ay sonra e-posta adresi ve IP adresi otomatik olarak kaldırılır.

18. Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve taşınabilirlik talep edebilir, işlemeye itiraz edebilir ve istatistiklere verdiğiniz onayı, uygulamanın çalışmasını hiçbir şekilde etkilemeden, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu belgelerin bir kopyasını almak için de info@burgtv.com adresine yazın. İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’ne (FDPIC) veya Avrupa Birliği’ndeki ülkenizin denetim makamına başvurabilirsiniz.

19. Tam metin

Bu belge temel noktaları özetler. Aynı sözleşmenin parçası olan Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikasının tam metni uygulamada ve burgtv.com adresinde mevcuttur. Uygulama, aralarında VLC’nin (LGPL lisansı) de bulunduğu açık kaynaklı yazılımlar kullanır. Bu ürün TMDB API’sini kullanır ancak TMDB tarafından onaylanmamış veya sertifikalandırılmamıştır. Giriş ve özet verileri IntroDB (introdb.app) tarafından sağlanır; çevrimiçi altyazılar SubDL (subdl.com) üzerinden; video oynatma libVLC (VideoLAN), ExoPlayer ve FFmpeg ile.

Servicevoorwaarden en privacy

3.2 · van kracht vanaf oktober 2026 · bijgewerkt op 5 november 2026

Wat er is veranderd

  • Artikel 5: Premium op telefoon en tablet, één licentie voor 5 apparaten tussen tv en Android, gratis proeffase met een periode Premium cadeau.
  • Artikel 12: nieuw onderdeel “Licentiebescherming” (datum van eerste gebruik, sleutel van de beveiligingschip en attestatiecertificaat); de apparaat-ID wordt op niet-omkeerbare wijze afgeleid.

BurgTV is een mediaspeler. Lees dit document tot het einde voordat je de app gebruikt: het vat de belangrijkste regels van de dienst samen en legt uit hoe we met je gegevens omgaan. De volledige tekst van de Voorwaarden en van het Privacybeleid maakt deel uit van dezelfde overeenkomst en is beschikbaar in de app (“Volledige tekst lezen”) en op burgtv.com.

Deel 2 · Privacy

10. Wie we zijn

Verwerkingsverantwoordelijke is BurgTV, eenmanszaak van Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Zwitserland · info@burgtv.com. We verwerken gegevens in overeenstemming met de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11. Wat alleen op je apparaat blijft

We sturen niet naar onze servers: je afspeellijsten en de inloggegevens van diensten van derden, de zenders en programma’s die je bekijkt, je geschiedenis, favorieten en pincode, en de films en afleveringen die je downloadt. Deze gegevens blijven in het geheugen van je apparaat en worden verwijderd wanneer je de app verwijdert. Er zijn maar twee uitzonderingen, die je zelf kiest en die in sectie 12 staan: een afspeellijst die je naar een tv stuurt en die versleuteld en onleesbaar via onze server gaat, en het technische logboek van ‘Probleem melden’.

12. Wat we verwerken en waarom

  • Apparaat-ID: een anonieme code die de app op niet-omkeerbare wijze afleidt (niet het MAC-adres), om je licentie en apparaten te beheren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
  • Licentiebescherming: de datum waarop de app voor het eerst op dit apparaat is gebruikt (voor de periode Premium cadeau), een cryptografische sleutel die in de beveiligingschip van het apparaat is aangemaakt en het bijbehorende attestatiecertificaat, dat het beveiligingsniveau van de chip, de vergrendelingsstatus van het systeem (bootloader), de Android-versie en de beveiligingsupdate en de vingerafdruk van de handtekening van de app aangeeft. Ze dienen om te controleren dat de licentie door een originele app op dit apparaat wordt gebruikt en om misbruik te voorkomen; ze bevatten niet je naam, je e-mailadres of het nummer van het apparaat. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
  • Technische gegevens: apparaatmodel, besturingssysteem en app-versie, voor ondersteuning en compatibiliteit. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
  • Account (alleen als je er een aanmaakt): e-mailadres en wachtwoord, versleuteld opgeslagen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
  • Toestemmingsregister: de apparaat-ID, de versies van dit document die je accepteert, je keuze over de statistieken, de app-versie, de taal en de datum. Hiermee kunnen we je toestemming aantonen, zoals de wet vereist. We leggen je IP-adres niet vast in dit register.
  • Beveiliging: je IP-adres wordt tijdelijk verwerkt om de dienst tegen misbruik te beschermen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
  • Een tv koppelen vanaf je telefoon of tablet: als je een afspeellijst naar een tv met BurgTV stuurt door de QR-code te scannen of de code in te typen, versleutelt de app die op je apparaat met een sleutel die de tv alleen voor die koppeling maakt. Onze server ontvangt de code van de tv en de versleutelde gegevens, die hij niet kan lezen; hij houdt ze alleen in het geheugen, hoogstens 10 minuten, en wist ze zodra de tv ze ontvangt. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Probleem melden: alleen als jij het verstuurt, nadat je hebt gezien wat er wordt verstuurd, stuurt de app een technisch logboek dat al op het apparaat is opgeschoond van adressen, inloggegevens, namen van afspeellijsten, IP-adressen en kenmerken, samen met het model van het apparaat, de versie van Android en de app, de taal, het soort probleem en de notitie die je schrijft. De server schoont het een tweede keer op en bewaart het 30 dagen met de code die we je voor de ondersteuning tonen; daarna wordt het gewist. Deze meldingen komen niet in de back-ups. We bewaren geen IP-adres, apparaat-ID of e-mail. Grondslag: je verzoek om ondersteuning.
  • Meldingen en blokkades: als er iets verdachts gebeurt op een apparaat dat aan je licentie is gekoppeld (bijvoorbeeld een poging om het aan een ander account te koppelen), sturen we via Resend een e-mail naar het adres van de licentie; bij normale overdrachten schrijven we je niet. Bij misbruik kunnen we Premium blokkeren voor het account of de licentie, en niet alleen voor één apparaat. Beveiligingsgebeurtenissen worden bewaard zoals de technische logboeken (sectie 17). Grondslag: gerechtvaardigd belang (bescherming van je licentie en voorkomen van misbruik).

13. Diensten die via onze server lopen

Informatie over films en series (TMDB), het zoeken naar ondertitels (SubDL) en sportuitslagen worden via onze server opgevraagd: we sturen alleen wat de zoekopdracht nodig heeft, namelijk de titel, de taal of de identificatiecode van de film, nooit gegevens die jou identificeren. Sommige inhoud komt daarentegen rechtstreeks op je apparaat van diensten van derden die, zoals elke website, je IP-adres zien: afbeeldingen van posters en hoezen (TMDB), het gekozen ondertitelbestand (SubDL), trailers (YouTube, Google) en een openbare tv-gids met sportevenementen (GitHub, globetvapp.com). De tv-gids van je zenders wordt gedownload uit de bronnen die je hebt ingesteld. Ook de tijden van intro, samenvatting en aftiteling voor ‘Intro overslaan’ (IntroDB: we sturen alleen het kenmerk van de titel, het seizoen en de aflevering) en het zoeken op acteur (TMDB: de gezochte naam of het kenmerk van de persoon staat in de inhoud van het verzoek, zodat die niet in de serverlogboeken komt) gaan via onze server, zonder apparaat-ID. IntroDB en TMDB ontvangen deze verzoeken van onze server en zien je IP-adres niet; de antwoorden blijven 24 uur tot 7 dagen in een gedeeld geheugen dat aan geen enkele gebruiker gekoppeld is. Met een Jellyfin-server leest de app de over te slaan tijden rechtstreeks van je eigen server.

14. Downloads

Films en afleveringen die je downloadt om offline te kijken, worden alleen in het geheugen van de app op je telefoon opgeslagen en worden verwijderd wanneer je ze wist of de app verwijdert. Ze gaan niet via onze servers.

15. Crashrapporten en gebruiksstatistieken

  • Crashrapporten (Firebase Crashlytics, Google): als de app door een fout wordt afgesloten, sturen we een anoniem technisch rapport (type fout, apparaat, versie) zodat we de fout kunnen verhelpen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
  • Anonieme gebruiksstatistieken (Firebase Analytics, Google): alleen als je ze inschakelt met de schakelaar hieronder. Ze helpen ons te begrijpen welke functies we moeten verbeteren. Ze staan uit tenzij je anders kiest, en je kunt op elk moment van gedachten veranderen in de instellingen.

16. Dienstverleners

We maken gebruik van dienstverleners die gegevens namens ons verwerken met passende waarborgen: Netcup (servers, Duitsland, EU), Cloudflare (netwerk en bescherming), Google Firebase (crashes en optionele statistieken), Resend (service-e-mails). Doorgiften buiten Zwitserland en de EU vinden plaats met de vereiste waarborgen (EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen).

17. Bewaring

Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en binnen 30 dagen na opheffing verwijderd; technische logs maximaal 90 dagen; het toestemmingsregister zolang nodig is om de gegeven toestemming aan te tonen. Meldingen via ‘Probleem melden’ worden 30 dagen bewaard en komen niet in de back-ups; de gegevens van het koppelen via je telefoon blijven alleen in het geheugen, hoogstens 10 minuten. Als een account is geblokkeerd wegens misbruik (bijvoorbeeld doorverkoop), blijft de blokkade die aan het e-mailadres is gekoppeld ook na het verwijderen van het account bestaan, zodat die niet kan worden omzeild; ze wordt 90 dagen na het verlopen gewist. Handelingen van de ondersteuning in je account (bijvoorbeeld activering, wijziging van abonnement, verwijdering) worden 12 maanden met je e-mailadres vastgelegd, zodat we op bezwaren en verzoeken kunnen reageren; na 12 maanden worden het e-mailadres en het IP-adres automatisch verwijderd.

18. Jouw rechten

Je kunt inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens vragen, bezwaar maken tegen de verwerking en je toestemming voor de statistieken op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de werking van de app. Schrijf naar info@burgtv.com, ook om een kopie van deze documenten te ontvangen. Je kunt je wenden tot de Zwitserse federale toezichthouder voor gegevensbescherming en openbaarheid (FDPIC) of tot de toezichthoudende autoriteit van je land in de Europese Unie.

19. Volledige tekst

Dit document vat de belangrijkste punten samen. De volledige tekst van de Servicevoorwaarden en van het Privacybeleid, die deel uitmaakt van dezelfde overeenkomst, is beschikbaar in de app en op burgtv.com. De app gebruikt opensourcesoftware, waaronder VLC (LGPL-licentie). Dit product gebruikt de TMDB-API, maar wordt niet door TMDB onderschreven of gecertificeerd. Gegevens over intro’s en samenvattingen geleverd door IntroDB (introdb.app); online ondertitels van SubDL (subdl.com); videoweergave met libVLC (VideoLAN), ExoPlayer en FFmpeg.

Warunki korzystania z usługi i prywatność

3.2 · obowiązuje od października 2026 r. · zaktualizowano 5 listopada 2026 r.

Co się zmieniło

  • Sekcja 5: Premium na telefonie i tablecie, jedna licencja na 5 urządzeń, licząc telewizory i Androida, bezpłatna faza testowa z okresem Premium w prezencie.
  • Sekcja 12: nowa pozycja „Ochrona licencji” (data pierwszego użycia, klucz układu zabezpieczeń i certyfikat atestacji); identyfikator urządzenia jest wyprowadzany w sposób nieodwracalny.

BurgTV to odtwarzacz multimediów. Zanim zaczniesz z niego korzystać, przeczytaj ten dokument do końca: podsumowuje on najważniejsze zasady usługi i sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane. Pełny tekst Warunków i Polityki prywatności stanowi część tej samej umowy i jest dostępny w aplikacji („Przeczytaj pełny tekst”) oraz na burgtv.com.

Część 2 · Prywatność

10. Kim jesteśmy

Administratorem danych jest BurgTV, jednoosobowa działalność gospodarcza Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Szwajcaria · info@burgtv.com. Przetwarzamy dane zgodnie ze szwajcarską federalną ustawą o ochronie danych oraz unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

11. Co pozostaje wyłącznie na Twoim urządzeniu

Nie wysyłamy na nasze serwery: Twoich playlist i danych logowania do usług podmiotów trzecich, kanałów i programów, które oglądasz, Twojej historii, ulubionych i kodu PIN ani pobieranych przez Ciebie filmów i odcinków. Dane te pozostają w pamięci Twojego urządzenia i są usuwane po odinstalowaniu aplikacji. Są tylko dwa wyjątki, które wybierasz sam i które opisuje sekcja 12: playlista wysłana do telewizora, która przechodzi przez nasz serwer zaszyfrowana i nieczytelna, oraz dziennik techniczny funkcji „Zgłoś problem”.

12. Co przetwarzamy i dlaczego

  • Identyfikator urządzenia: anonimowy kod wyprowadzany przez aplikację w sposób nieodwracalny (nie jest to adres MAC), służący do zarządzania Twoją licencją i urządzeniami. Podstawa prawna: wykonanie umowy.
  • Ochrona licencji: data pierwszego użycia aplikacji na tym urządzeniu (na potrzeby okresu Premium w prezencie), klucz kryptograficzny utworzony w układzie zabezpieczeń urządzenia oraz jego certyfikat atestacji, który wskazuje poziom zabezpieczeń układu, stan blokady systemu (bootloader), wersję i poziom aktualizacji zabezpieczeń Androida oraz odcisk podpisu aplikacji. Służą do sprawdzenia, czy licencja jest używana przez oryginalną aplikację na tym urządzeniu, oraz do zapobiegania nadużyciom; nie zawierają Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani numeru urządzenia. Podstawa prawna: wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes.
  • Dane techniczne: model urządzenia, system operacyjny i wersja aplikacji, na potrzeby wsparcia i zgodności. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
  • Konto (tylko jeśli je założysz): adres e-mail i hasło, przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Podstawa prawna: wykonanie umowy.
  • Rejestr zgód: identyfikator urządzenia, zaakceptowane przez Ciebie wersje tego dokumentu, Twój wybór dotyczący statystyk, wersja aplikacji, język i data. Pozwala nam wykazać Twoją zgodę, jak wymaga tego prawo. Nie zapisujemy w tym rejestrze Twojego adresu IP.
  • Bezpieczeństwo: Twój adres IP jest przetwarzany tymczasowo w celu ochrony usługi przed nadużyciami. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
  • Łączenie telewizora z telefonu lub tabletu: jeśli wysyłasz playlistę do telewizora z BurgTV, skanując jego kod QR lub wpisując jego kod, aplikacja szyfruje ją na Twoim urządzeniu kluczem, który telewizor tworzy tylko dla tego połączenia. Nasz serwer otrzymuje kod telewizora i zaszyfrowane dane, których nie może odczytać; przechowuje je tylko w pamięci, najwyżej 10 minut, i usuwa, gdy tylko telewizor je odbierze. Podstawa: wykonanie umowy.
  • Zgłoś problem: tylko jeśli je wyślesz, po obejrzeniu, co zostanie wysłane, aplikacja wysyła dziennik techniczny oczyszczony już na urządzeniu z adresów, danych logowania, nazw playlist, adresów IP i identyfikatorów, razem z modelem urządzenia, wersją Androida i aplikacji, językiem, rodzajem problemu i notatką, którą napiszesz. Serwer oczyszcza go po raz drugi i przechowuje 30 dni z kodem, który pokazujemy Ci dla pomocy technicznej, a potem go usuwa; te zgłoszenia nie trafiają do kopii zapasowych. Nie zapisujemy adresu IP, identyfikatora urządzenia ani e-maila. Podstawa: Twoja prośba o pomoc.
  • Powiadomienia i blokady: jeśli na urządzeniu powiązanym z Twoją licencją wydarzy się coś podejrzanego (na przykład próba powiązania go z innym kontem), wysyłamy e-mail na adres licencji za pośrednictwem Resend; przy zwykłych przeniesieniach nie piszemy. W razie nadużycia możemy zablokować Premium dla konta lub licencji, a nie tylko dla jednego urządzenia. Zdarzenia bezpieczeństwa są przechowywane jak dzienniki techniczne (sekcja 17). Podstawa: prawnie uzasadniony interes (ochrona Twojej licencji i zapobieganie nadużyciom).

13. Usługi przechodzące przez nasz serwer

Informacje o filmach i serialach (TMDB), wyszukiwanie napisów (SubDL) i wyniki sportowe są pobierane za pośrednictwem naszego serwera: wysyłamy tylko to, czego potrzebuje wyszukiwanie, czyli tytuł, język lub identyfikator filmu, nigdy danych, które cię identyfikują. Niektóre treści trafiają natomiast na twoje urządzenie bezpośrednio z usług podmiotów trzecich, które, jak każda strona internetowa, widzą twój adres IP: obrazy plakatów i okładek (TMDB), wybrany plik napisów (SubDL), zwiastuny (YouTube, Google) oraz publiczny przewodnik telewizyjny wydarzeń sportowych (GitHub, globetvapp.com). Przewodnik telewizyjny twoich kanałów jest pobierany ze źródeł, które skonfigurowałeś. Przez nasz serwer, bez identyfikatora urządzenia, przechodzą też czasy czołówki, streszczenia i napisów końcowych dla „Pomiń czołówkę” (IntroDB: wysyłamy tylko identyfikator tytułu, sezon i odcinek) oraz wyszukiwanie po aktorze (TMDB: wyszukiwane nazwisko lub identyfikator osoby jest w treści zapytania, więc nie trafia do dzienników serwera). IntroDB i TMDB otrzymują te zapytania od naszego serwera i nie widzą Twojego adresu IP; odpowiedzi zostają we wspólnej pamięci, niepowiązanej z żadnym użytkownikiem, od 24 godzin do 7 dni. Z serwerem Jellyfin aplikacja odczytuje czasy do pominięcia bezpośrednio z Twojego serwera.

14. Pobrane materiały

Filmy i odcinki pobrane do oglądania offline są zapisywane wyłącznie w pamięci aplikacji na Twoim telefonie i są usuwane, gdy je skasujesz lub odinstalujesz aplikację. Nie przechodzą przez nasze serwery.

15. Raporty o awariach i statystyki użytkowania

  • Raporty o awariach (Firebase Crashlytics, Google): jeśli aplikacja zamknie się z powodu błędu, wysyłamy anonimowy raport techniczny (rodzaj błędu, urządzenie, wersja), abyśmy mogli go naprawić. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
  • Anonimowe statystyki użytkowania (Firebase Analytics, Google): tylko jeśli je włączysz za pomocą przełącznika poniżej. Pomagają nam zrozumieć, które funkcje ulepszyć. Są wyłączone, chyba że zdecydujesz inaczej, i w każdej chwili możesz zmienić zdanie w ustawieniach.

16. Dostawcy

Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń: Netcup (serwery, Niemcy, UE), Cloudflare (sieć i ochrona), Google Firebase (awarie i opcjonalne statystyki), Resend (e-maile serwisowe). Przekazywanie danych poza Szwajcarię i UE odbywa się z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń (EU-US Data Privacy Framework i standardowe klauzule umowne).

17. Przechowywanie

Dane konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne, i usuwane w ciągu 30 dni od jego zamknięcia; logi techniczne przez maksymalnie 90 dni; rejestr zgód tak długo, jak jest to konieczne do wykazania udzielonej zgody. Zgłoszenia wysłane przez „Zgłoś problem” są przechowywane 30 dni i nie trafiają do kopii zapasowych; dane łączenia z telefonu są tylko w pamięci, najwyżej 10 minut. Jeśli konto zostało zablokowane za nadużycie (na przykład odsprzedaż), blokada powiązana z adresem e-mail pozostaje także po usunięciu konta, aby nie dało się jej obejść; jest usuwana 90 dni po jej wygaśnięciu. Działania pomocy technicznej na Twoim koncie (na przykład aktywacja, zmiana planu, usunięcie) są zapisywane z Twoim adresem e-mail przez 12 miesięcy, abyśmy mogli odpowiadać na reklamacje i prośby; po 12 miesiącach adres e-mail i adres IP są automatycznie usuwane.

18. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz w każdej chwili wycofać zgodę na statystyki, bez żadnego wpływu na działanie aplikacji. Napisz na adres info@burgtv.com, także aby otrzymać kopię tych dokumentów. Możesz zwrócić się do szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC) lub do organu nadzorczego w swoim kraju w Unii Europejskiej.

19. Pełny tekst

Ten dokument podsumowuje najważniejsze kwestie. Pełny tekst Warunków korzystania z usługi i Polityki prywatności, stanowiący część tej samej umowy, jest dostępny w aplikacji i na burgtv.com. Aplikacja korzysta z oprogramowania open source, w tym z VLC (licencja LGPL). Ten produkt korzysta z API TMDB, ale nie jest zatwierdzony ani certyfikowany przez TMDB. Dane o czołówkach i streszczeniach dostarcza IntroDB (introdb.app); napisy online z SubDL (subdl.com); odtwarzanie wideo za pomocą libVLC (VideoLAN), ExoPlayer i FFmpeg.

Условия использования и конфиденциальность

3.2 · действуют с октября 2026 г. · обновлены 5 ноября 2026 г.

Что изменилось

  • Раздел 5: Premium на телефоне и планшете, одна лицензия на 5 устройств — телевизоры и Android, бесплатный пробный этап с подарочным периодом Premium.
  • Раздел 12: новый пункт «Защита лицензии» (дата первого использования, ключ чипа безопасности и сертификат аттестации); идентификатор устройства получается необратимым способом.

BurgTV — это медиаплеер. Прежде чем начать им пользоваться, пожалуйста, прочитайте этот документ до конца: в нём кратко изложены основные правила сервиса и то, как мы обрабатываем ваши данные. Полный текст Условий и Политики конфиденциальности является частью того же соглашения и доступен в приложении («Читать полный текст») и на сайте burgtv.com.

Часть 2 · Конфиденциальность

10. Кто мы

Оператором данных является BurgTV, индивидуальное предприятие Musa Bushi, Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano, Швейцария · info@burgtv.com. Мы обрабатываем данные в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных (FADP) и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

11. Что остаётся только на вашем устройстве

Мы не отправляем на свои серверы: ваши плейлисты и учётные данные сторонних сервисов, каналы и передачи, которые вы смотрите, историю просмотров, избранное и PIN-код, а также фильмы и серии, которые вы загружаете. Эти данные хранятся в памяти устройства и удаляются при удалении приложения. Исключений только два, их выбираете вы, и они описаны в разделе 12: плейлист, который вы отправляете на телевизор и который проходит через наш сервер в зашифрованном и нечитаемом виде, и технический журнал функции «Сообщить о проблеме».

12. Что мы обрабатываем и зачем

  • Идентификатор устройства: анонимный код, который приложение получает необратимым способом (не MAC-адрес), для управления лицензией и устройствами. Правовое основание: исполнение договора.
  • Защита лицензии: дата первого использования приложения на этом устройстве (для подарочного периода Premium), криптографический ключ, созданный в чипе безопасности устройства, и его сертификат аттестации, в котором указаны уровень безопасности чипа, состояние блокировки системы (bootloader), версия Android и уровень обновления безопасности, а также отпечаток подписи приложения. Эти данные нужны, чтобы проверить, что лицензия используется оригинальным приложением на этом устройстве, и предотвратить злоупотребления; они не содержат ваше имя, ваш адрес электронной почты или номер устройства. Правовое основание: исполнение договора и законный интерес.
  • Технические данные: модель устройства, операционная система и версия приложения — для поддержки и обеспечения совместимости. Правовое основание: законный интерес.
  • Учётная запись (только если вы её создаёте): адрес электронной почты и пароль, хранящийся в зашифрованном виде. Правовое основание: исполнение договора.
  • Журнал согласий: идентификатор устройства, принятые вами версии этого документа, ваш выбор в отношении статистики, версия приложения, язык и дата. Он позволяет подтвердить ваше согласие, как того требует закон. Ваш IP-адрес в этот журнал не записывается.
  • Безопасность: ваш IP-адрес временно обрабатывается для защиты сервиса от злоупотреблений. Правовое основание: законный интерес.
  • Подключение телевизора с телефона или планшета: если вы отправляете плейлист на телевизор с BurgTV, сканируя его QR-код или вводя его код, приложение шифрует его на вашем устройстве ключом, который телевизор создаёт только для этого подключения. Наш сервер получает код телевизора и зашифрованные данные, которые он не может прочитать; хранит их только в памяти, не более 10 минут, и удаляет, как только телевизор их получит. Основание: исполнение договора.
  • Сообщить о проблеме: только если вы его отправляете, посмотрев, что отправится, приложение отправляет технический журнал, уже очищенный на устройстве от адресов, учётных данных, названий плейлистов, IP-адресов и идентификаторов, вместе с моделью устройства, версией Android и приложения, языком, типом проблемы и вашей заметкой. Сервер очищает его повторно и хранит 30 дней вместе с кодом, который мы показываем вам для поддержки, затем удаляет; эти сообщения не попадают в резервные копии. Мы не сохраняем IP-адрес, идентификатор устройства или email. Основание: ваш запрос в поддержку.
  • Уведомления и блокировки: если на устройстве, связанном с вашей лицензией, происходит что-то подозрительное (например, попытка привязать его к другому аккаунту), мы отправляем письмо на адрес лицензии через Resend; при обычных переносах мы не пишем. При злоупотреблении мы можем заблокировать Premium для аккаунта или лицензии, а не только для одного устройства. События безопасности хранятся как технические журналы (раздел 17). Основание: законный интерес (защита вашей лицензии и предотвращение злоупотреблений).

13. Сервисы, работающие через наш сервер

Информация о фильмах и сериалах (TMDB), поиск субтитров (SubDL) и спортивные результаты запрашиваются через наш сервер: мы отправляем только то, что нужно для поиска, то есть название, язык или идентификатор фильма, и никогда не отправляем данные, по которым можно вас идентифицировать. Однако часть содержимого поступает на ваше устройство напрямую от сторонних сервисов, которые, как любой сайт, видят ваш IP-адрес: изображения постеров и обложек (TMDB), выбранный файл субтитров (SubDL), трейлеры (YouTube, Google) и общедоступная телепрограмма спортивных событий (GitHub, globetvapp.com). Телепрограмма ваших каналов загружается из источников, которые вы настроили. Через наш сервер, без идентификатора устройства, проходят также время заставки, краткого содержания и финальных титров для «Пропустить заставку» (IntroDB: мы отправляем только идентификатор названия, сезон и серию) и поиск по актёру (TMDB: искомое имя или идентификатор человека передаётся в теле запроса и поэтому не попадает в журналы сервера). IntroDB и TMDB получают эти запросы от нашего сервера и не видят ваш IP-адрес; ответы хранятся в общей памяти, не связанной ни с одним пользователем, от 24 часов до 7 дней. С сервером Jellyfin приложение берёт время для пропуска прямо с вашего сервера.

14. Загрузки

Фильмы и серии, которые вы загружаете для просмотра офлайн, сохраняются только в памяти приложения на вашем телефоне и удаляются, когда вы их стираете или удаляете приложение. Они не проходят через наши серверы.

15. Отчёты о сбоях и статистика использования

  • Отчёты о сбоях (Firebase Crashlytics, Google): если приложение закрывается из-за ошибки, мы отправляем анонимный технический отчёт (тип ошибки, устройство, версия), чтобы её исправить. Правовое основание: законный интерес.
  • Анонимная статистика использования (Firebase Analytics, Google): только если вы её включите переключателем ниже. Она помогает нам понять, какие функции улучшать. Она выключена, если вы не решите иначе, и вы можете в любой момент передумать в настройках.

16. Поставщики услуг

Мы пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные от нашего имени при надлежащих гарантиях: Netcup (серверы, Германия, ЕС), Cloudflare (сеть и защита), Google Firebase (сбои и необязательная статистика), Resend (служебные письма). Передача данных за пределы Швейцарии и ЕС осуществляется с предусмотренными гарантиями (EU-US Data Privacy Framework и стандартные договорные положения).

17. Хранение

Данные учётной записи хранятся, пока она активна, и удаляются в течение 30 дней после её закрытия; технические журналы — не более 90 дней; журнал согласий — столько, сколько необходимо для подтверждения данного согласия. Сообщения, отправленные через «Сообщить о проблеме», хранятся 30 дней и не попадают в резервные копии; данные подключения с телефона хранятся только в памяти, не более 10 минут. Если аккаунт был заблокирован за злоупотребление (например, перепродажу), блокировка, связанная с адресом email, сохраняется и после удаления аккаунта, чтобы её нельзя было обойти; она удаляется через 90 дней после окончания её срока. Действия поддержки с вашим аккаунтом (например, активация, смена тарифа, удаление) записываются вместе с вашим адресом email на 12 месяцев, чтобы мы могли отвечать на претензии и запросы; через 12 месяцев адрес email и IP-адрес удаляются автоматически.

18. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, возразить против обработки, а также в любой момент отозвать согласие на сбор статистики — это никак не повлияет на работу приложения. Пишите на info@burgtv.com, в том числе чтобы получить копию этих документов. Вы можете обратиться к Федеральному уполномоченному Швейцарии по защите данных и информации (FDPIC) или в надзорный орган своей страны в Европейском союзе.

19. Полный текст

Этот документ кратко излагает основные положения. Полный текст Условий использования и Политики конфиденциальности, являющийся частью того же соглашения, доступен в приложении и на сайте burgtv.com. Приложение использует программное обеспечение с открытым исходным кодом, в том числе VLC (лицензия LGPL). Этот продукт использует API TMDB, но не одобрен и не сертифицирован TMDB. Данные о заставках и кратком содержании предоставлены IntroDB (introdb.app); онлайн-субтитры — SubDL (subdl.com); воспроизведение видео с помощью libVLC (VideoLAN), ExoPlayer и FFmpeg.

شروط الخدمة والخصوصية

3.2 · سارية اعتبارًا من أكتوبر 2026 · حُدّثت في 5 نوفمبر 2026

ما الذي تغيّر

  • القسم 5: Premium على الهاتف والجهاز اللوحي، وترخيص واحد لـ 5 أجهزة بين أجهزة التلفزيون وAndroid، ومرحلة تجريبية مجانية مع فترة من Premium هديةً.
  • القسم 12: بند جديد «حماية الترخيص» (تاريخ أول استخدام، ومفتاح شريحة الأمان وشهادة المصادقة)؛ ويُستخرج معرّف الجهاز بطريقة غير قابلة للعكس.

BurgTV مشغّل وسائط. قبل استخدامه، يُرجى قراءة هذه الوثيقة حتى نهايتها: فهي تلخّص القواعد الأساسية للخدمة وكيفية تعاملنا مع بياناتك. النص الكامل للشروط ولسياسة الخصوصية جزء من الاتفاقية نفسها، وهو متاح في التطبيق («اقرأ النص الكامل») وعلى burgtv.com.

الجزء 2 · الخصوصية

10. من نحن

المسؤول عن معالجة البيانات هو BurgTV، مؤسسة فردية مملوكة لـ Musa Bushi، Via Rinaldo Simen 18, 6900 Lugano، سويسرا · info@burgtv.com. نعالج البيانات وفقًا للقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (FADP) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي.

11. ما يبقى على جهازك فقط

لا نرسل إلى خوادمنا: قوائم التشغيل الخاصة بك وبيانات اعتماد خدمات الأطراف الثالثة، والقنوات والبرامج التي تشاهدها، وسجل المشاهدة، والمفضلة ورمز PIN، والأفلام والحلقات التي تنزّلها. تبقى هذه البيانات في ذاكرة جهازك وتُحذف عند إلغاء تثبيت التطبيق. هناك استثناءان فقط تختارهما أنت وهما موصوفان في القسم 12: قائمة تشغيل ترسلها إلى تلفاز وتمر عبر خادمنا مشفّرة وغير قابلة للقراءة، والسجل التقني لميزة «الإبلاغ عن مشكلة».

12. ما نعالجه ولماذا

  • معرّف الجهاز: رمز مجهول الهوية يستخرجه التطبيق بطريقة غير قابلة للعكس (وليس عنوان MAC)، ويُستخدم لإدارة ترخيصك وأجهزتك. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
  • حماية الترخيص: تاريخ أول استخدام للتطبيق على هذا الجهاز (لفترة Premium المقدَّمة هديةً)، ومفتاح تشفير يُنشأ داخل شريحة الأمان في الجهاز وشهادة المصادقة الخاصة به، التي تبيّن مستوى أمان الشريحة وحالة قفل النظام (bootloader) وإصدار Android ومستوى تحديث الأمان وبصمة توقيع التطبيق. تُستخدم هذه البيانات للتحقق من أن الترخيص يستخدمه تطبيق أصلي على هذا الجهاز ولمنع إساءة الاستخدام؛ ولا تتضمن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم الجهاز. الأساس القانوني: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.
  • البيانات التقنية: طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، لأغراض الدعم والتوافق. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة.
  • الحساب (فقط إذا أنشأت حسابًا): عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، المخزّنة بشكل مشفّر. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
  • سجل الموافقات: معرّف الجهاز، وإصدارات هذه الوثيقة التي تقبلها، واختيارك بشأن الإحصاءات، وإصدار التطبيق، واللغة، والتاريخ. يتيح لنا إثبات موافقتك كما يقتضي القانون. لا نسجّل عنوان IP الخاص بك في هذا السجل.
  • الأمان: يُعالَج عنوان IP الخاص بك مؤقتًا لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة.
  • ربط تلفاز من الهاتف أو الجهاز اللوحي: إذا أرسلت قائمة تشغيل إلى تلفاز عليه BurgTV بمسح رمز QR الخاص به أو بكتابة رمزه، يشفّرها التطبيق على جهازك بمفتاح ينشئه التلفاز لهذا الربط فقط. يتلقى خادمنا رمز التلفاز والبيانات المشفّرة التي لا يستطيع قراءتها؛ ويحتفظ بها في الذاكرة فقط لمدة أقصاها 10 دقائق، ويحذفها فور استلام التلفاز لها. الأساس: تنفيذ العقد.
  • الإبلاغ عن مشكلة: فقط عندما ترسله أنت، بعد أن ترى ما سيُرسل، يرسل التطبيق سجلًا تقنيًا نُظّف مسبقًا على الجهاز من العناوين وبيانات الاعتماد وأسماء قوائم التشغيل وعناوين IP والمعرّفات، مع طراز الجهاز وإصدار Android والتطبيق واللغة ونوع المشكلة والملاحظة التي تكتبها. ينظّفه الخادم مرة ثانية ويحتفظ به 30 يومًا مع الرمز الذي نعرضه لك للدعم، ثم يحذفه؛ ولا تدخل هذه البلاغات في النسخ الاحتياطية. لا نحفظ عنوان IP ولا معرّف الجهاز ولا البريد الإلكتروني. الأساس: طلبك للدعم.
  • التنبيهات والحظر: إذا حدث أمر مريب على جهاز مرتبط بترخيصك (مثل محاولة ربطه بحساب آخر)، نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان الترخيص عبر Resend؛ ولا نراسلك عند النقل العادي. في حال إساءة الاستخدام يمكننا حظر Premium للحساب أو للترخيص، وليس لجهاز واحد فقط. تُحفظ أحداث الأمان مثل السجلات التقنية (القسم 17). الأساس: المصلحة المشروعة (حماية ترخيصك ومنع إساءة الاستخدام).

13. الخدمات التي تمر عبر خادمنا

تُطلب معلومات الأفلام والمسلسلات (TMDB) والبحث عن الترجمات (SubDL) والنتائج الرياضية عبر خادمنا: لا نرسل إلا ما يلزم للبحث، أي العنوان أو اللغة أو معرّف الفيلم، ولا نرسل أبدًا بيانات تحدد هويتك. غير أن بعض المحتوى يصل إلى جهازك مباشرةً من خدمات تابعة لجهات خارجية ترى، مثل أي موقع إلكتروني، عنوان IP الخاص بك: صور الملصقات والأغلفة (TMDB)، وملف الترجمة الذي تختاره (SubDL)، والإعلانات التشويقية (YouTube، Google)، ودليل تلفزيوني عام للأحداث الرياضية (GitHub, globetvapp.com). يُنزَّل دليل البرامج التلفزيونية لقنواتك من المصادر التي أعددتها. وتمر عبر خادمنا أيضًا، دون معرّف الجهاز، أوقات المقدمة والملخص وشارة النهاية لميزة «تخطي المقدمة» (IntroDB: نرسل فقط معرّف العنوان والموسم والحلقة)، والبحث حسب الممثل (TMDB: يُرسل الاسم المبحوث عنه أو معرّف الشخص داخل نص الطلب، فلا يظهر في سجلات الخادم). تتلقى IntroDB وTMDB هذه الطلبات من خادمنا ولا ترى عنوان IP الخاص بك؛ وتبقى الردود في ذاكرة مشتركة غير مرتبطة بأي مستخدم من 24 ساعة إلى 7 أيام. ومع خادم Jellyfin يقرأ التطبيق أوقات التخطي مباشرة من خادمك.

14. التنزيلات

تُحفظ الأفلام والحلقات التي تنزّلها لمشاهدتها دون اتصال في ذاكرة التطبيق على هاتفك فقط، وتُحذف عندما تزيلها أو تلغي تثبيت التطبيق. ولا تمر عبر خوادمنا.

15. تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام

  • تقارير الأعطال (Firebase Crashlytics، Google): إذا أُغلق التطبيق بسبب خطأ، نرسل تقريرًا تقنيًا مجهول الهوية (نوع الخطأ، والجهاز، والإصدار) حتى نتمكن من إصلاحه. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة.
  • إحصاءات الاستخدام المجهولة (Firebase Analytics، Google): فقط إذا فعّلتها باستخدام المفتاح أدناه. تساعدنا على فهم الميزات التي ينبغي تحسينها. تكون متوقفة ما لم تختر خلاف ذلك، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت من الإعدادات.

16. مقدمو الخدمات

نستعين بمقدمي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا مع ضمانات مناسبة: Netcup (خوادم، ألمانيا، الاتحاد الأوروبي)، وCloudflare (الشبكة والحماية)، وGoogle Firebase (الأعطال والإحصاءات الاختيارية)، وResend (رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة). تتم عمليات النقل خارج سويسرا والاتحاد الأوروبي بالضمانات المطلوبة (EU-US Data Privacy Framework والبنود التعاقدية القياسية).

17. الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطًا وتُحذف خلال 30 يومًا من إغلاقه؛ والسجلات التقنية لمدة لا تزيد على 90 يومًا؛ وسجل الموافقات للمدة اللازمة لإثبات الموافقة المقدَّمة. تُحفظ البلاغات المرسلة عبر «الإبلاغ عن مشكلة» 30 يومًا ولا تدخل في النسخ الاحتياطية؛ وتبقى بيانات الربط من الهاتف في الذاكرة فقط لمدة أقصاها 10 دقائق. إذا حُظر حساب بسبب إساءة الاستخدام (مثل إعادة البيع)، يبقى الحظر المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني حتى بعد حذف الحساب، كي لا يمكن التحايل عليه؛ ويُحذف بعد 90 يومًا من انتهاء مدته. تُسجَّل العمليات التي يجريها الدعم على حسابك (مثل التفعيل وتغيير الخطة والحذف) مع عنوان بريدك الإلكتروني لمدة 12 شهرًا، لنتمكن من الرد على الاعتراضات والطلبات؛ وبعد 12 شهرًا يُزال عنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP تلقائيًا.

18. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على المعالجة، وسحب موافقتك على الإحصاءات في أي وقت، دون أي تأثير على عمل التطبيق. راسلنا على info@burgtv.com، وكذلك للحصول على نسخة من هذه الوثائق. يمكنك التوجه إلى المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) أو إلى السلطة الرقابية في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي.

19. النص الكامل

تلخّص هذه الوثيقة النقاط الأساسية. النص الكامل لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية، وهو جزء من الاتفاقية نفسها، متاح في التطبيق وعلى burgtv.com. يستخدم التطبيق برمجيات مفتوحة المصدر، منها VLC (ترخيص LGPL). يستخدم هذا المنتج واجهة برمجة تطبيقات TMDB، لكنه غير معتمد أو مصدَّق من TMDB. بيانات المقدمات والملخصات مقدّمة من IntroDB (introdb.app)؛ والترجمات عبر الإنترنت من SubDL (subdl.com)؛ وتشغيل الفيديو باستخدام libVLC (VideoLAN) وExoPlayer وFFmpeg.